Responsável e contato
Este aviso descreve o tratamento de dados relacionado ao site carus.com.br e ao contato inicial com a Carus — Casa de Estratégia para Clínicas. A Carus LTDA, CNPJ 56.432.336/0001-88, é responsável pelo uso dos dados recebidos para atender solicitações. Para questões de privacidade e exercício de direitos, escreva para [email protected] ou contate (11) 99863-7764.
Dados recebidos e finalidades
A navegação não exige cadastro. O site não tem formulário, área de login ou pagamento. Quando você inicia contato por WhatsApp ou e-mail, podemos receber nome, telefone, e-mail, informações profissionais e o conteúdo que você decide enviar. Usamos esses dados para responder, avaliar a aderência do trabalho, agendar conversas e preparar propostas. O simples clique no botão não envia a mensagem do WhatsApp: você decide enviá-la no aplicativo.
Bases legais
Solicitações de diagnóstico e de proposta podem envolver procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido. Dados técnicos necessários à segurança podem ser tratados com base no legítimo interesse, considerando necessidade, proporcionalidade e os direitos do titular. Obrigações legais e exercício regular de direitos podem justificar a manutenção de registros. Quando uma atividade exigir consentimento, ele deverá ser solicitado para essa finalidade específica; navegar no site não equivale a autorizar qualquer uso de dados.
Hospedagem, segurança e métricas
Utilizamos a Cloudflare para hospedagem, entrega segura e proteção do site. Essa infraestrutura pode processar endereço IP, informações da requisição, navegador e registros técnicos. O Cloudflare Web Analytics fornece métricas de visitas e desempenho; segundo a documentação do fornecedor, esse recurso não coleta nem utiliza dados pessoais dos visitantes. Métricas de acesso não demonstram mensagens enviadas, diagnósticos realizados ou vendas.
Cookies e armazenamento no navegador
O código próprio do site não instala cookies de publicidade, pixels de remarketing ou identificadores persistentes. A infraestrutura de segurança pode usar mecanismos técnicos necessários para prevenir abuso. WhatsApp, Instagram, TikTok e Google possuem suas próprias políticas e tecnologias quando você acessa seus serviços. Uma futura inclusão de ferramentas de publicidade ou de outros rastreadores exigirá revisão deste aviso e das escolhas disponíveis ao visitante.
Compartilhamento e serviços externos
Não comercializamos os dados dos contatos. O atendimento pode envolver as pessoas da Carus responsáveis pela solicitação e fornecedores necessários, como Cloudflare, WhatsApp e serviço de e-mail. Também pode haver compartilhamento exigido por lei ou necessário ao exercício de direitos. Esses fornecedores podem processar informações fora do Brasil; eventuais transferências internacionais devem observar as garantias aplicáveis na LGPD. As políticas desses serviços esclarecem seu próprio tratamento de dados.
Conservação e proteção
Os registros são mantidos pelo tempo necessário à finalidade de atendimento, às obrigações aplicáveis e ao exercício de direitos. A necessidade de conservação deve ser reavaliada, com exclusão ou anonimização quando cabível. Não existe um prazo único para todas as categorias. Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao tratamento, mas nenhum ambiente conectado pode prometer risco zero.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e consentimento, revogação de consentimento e revisão de decisões exclusivamente automatizadas. As solicitações são atendidas sem cobrança, observados os requisitos legais. Podemos pedir informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade. A eliminação pode ter exceções previstas em lei. Você também pode apresentar uma petição à ANPD.
Informações de pacientes
O site é destinado a profissionais e gestores interessados nos serviços da Carus. Não envie prontuários, exames ou outros dados de saúde de pacientes no contato inicial. Se uma relação contratual exigir tratamento de dados de terceiros, suas responsabilidades, finalidade e medidas de proteção deverão ser definidas de forma específica.
Atualizações
Atualizado em 3 de outubro de 2026. Mudanças relevantes no uso de dados serão refletidas nesta página. Para esclarecer uma prática concreta ou solicitar seus direitos, utilize o contato de privacidade informado acima.
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